11月から渡辺さんにはテリトリー（担当エリア）を持って営業活動をしてもらっています。それまでは私を含め先輩の同行が中心で、そのときはどちらかと言うと受け身だったんですけど、今では「自分ではこうしたいんですけど、小林さんどう思いますか？」みたいに積極性が出てきているんで感心しています。テリトリーを持ったことで芽生えた責任感が成長を後押ししていると思いますね。

お客様との会話で緊張することはなくなった？

いまは何が正解なのか自分でも判断がつかないと思うから、とにかく言われたことを愚直にやってまずは基本を固めること、そこから徐々に自分のやり方を見出して、自分のスタイルを確立してほしいね。小林くんは自身の成長を感じることはある？

新しい経験を積んでくれたときかな。経験を通じて引き出しが増えて、次に一人でその仕事をする姿を見れると嬉しくなるんだよね。だから部下にとって初めての案件の場合は、特約の作り方や関連する法律の確認、役所への申請の進め方を手伝うようにしてるよ。

僕が1年目だった頃もトレーナーにはかなり助けてもらったかな。新入社員ってやる気があっても何をすれば良いか分からない時期だけど、トレーナーが親身に気にかけてくれたから道を逸れることなく成長できたし、結果として今の自分があると思う。それを渡辺さんにもできるように頑張ります（笑）。あと今は別の営業所の先輩がメンターとして、仕事以外のフォローをしてくれてるんだよね？

この営業所もそうだけど、男性が多い職場だから、そういう機会はありがたいね！ちなみにそのような職場環境についてはぶっちゃけどう思ってるの？

たしかに女性社員も増えていますし、メンター制度によって他の営業所の先輩とつながりが持てるのも相談相手の幅が広がって、良いかもしれませんね。加えて私は4人の所長のもとで働いてきました。それぞれ色があったんですが、その中でも庄司所長は相談しやすい環境をつくってくれていると感じます。良い報告は誰でも伝えやすいんですが、言いづらい報告って話しにくいと思うんです。結局言えずに事後報告になったりするじゃないですか？でも庄司所長は違うんです。良い知らせも悪い知らせも言いやすい。だから状況が芳しくない案件も相談しやすいです。これは近鉄不動産というより、この営業所ならではの働きやすさかもしれませんね。

大丈夫。渡辺さんならいける！何かあったら小林くんが助けてくれるよ！

僕も援護するから安心して。小林くんの目標は？

所長になってから永遠のテーマでもあるんだけど、仲介営業は成績が給与に直結するじゃない？それが良さでもあるものの、不安なところでもあるから、やっぱり凸凹をなるべく抑えて、みんなが順調に数字をあげられる仕組みをつくっていくことが目標です。最後に学生の皆さんへメッセージ、どうぞ！

庄司所長もおっしゃったように、仲介はモノをつくる仕事ではありません。何もない状態から、売りたい方と買いたい方を見つけてきて、手数料を頂戴する仕事です。採用サイトで「武器は、自分」と謳っているように、自分自身でお客様と向き合い、信頼をいただく仕事なので、自分の強みをどんどん活かしていただきたいです。

「真面目」ですね（笑）。